Política de Cambios y Devoluciones

En Grupo Rotela queremos que tengas una buena experiencia de compra.

Si realizaste una compra a través de nuestra tienda online, podés ejercer tu derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos contados desde la entrega del producto o desde la celebración de la compra, lo último que ocurra, conforme a la normativa vigente.

Para solicitar una devolución, podés comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de atención o utilizar el Botón de Arrepentimiento disponible en nuestra tienda online.

El producto deberá ser puesto a disposición de Grupo Rotela para gestionar la devolución. Cuando corresponda al derecho de arrepentimiento, los gastos de devolución estarán a cargo del vendedor.

Si el producto presenta una falla, daño o inconveniente, contactanos indicando el número de pedido y una descripción del problema para que podamos brindarte una solución.

 

Contacto: [email protected]